Bienvenido a eBUK. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos con atención.
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma eBUK, así como la compra de los productos digitales (eBooks) y físicos (en adelante, los "Productos") ofrecidos en ella.
2. Capacidad para Contratar
Nuestros servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados por eBUK.
3. Uso de la Plataforma
Al utilizar eBUK, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y exacta al momento de realizar una compra.
- Utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y personales.
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del sitio.
4. Productos y Proceso de Compra
a. eBooks (Productos Digitales):
- Los eBooks se comercializan a través de la plataforma Hotmart. Al hacer clic en "Comprar Ahora", serás redirigido a su pasarela de pago segura.
- Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico con el enlace para descargar el producto digital. Es tu responsabilidad proporcionar un correo electrónico válido y asegurarte de poder recibir nuestros mensajes.
b. Productos Físicos:
- La venta de productos físicos se realiza bajo la modalidad de pago contraentrega, un servicio exclusivo para el territorio de Colombia.
- Al completar el formulario de pedido, serás redirigido a WhatsApp para confirmar los detalles de tu orden con uno de nuestros agentes.
- El pedido solo se considerará confirmado una vez que hayas validado la información a través de WhatsApp.
5. Precios y Pagos
Los precios de los productos están expresados en Pesos Colombianos (COP), aunque pueden ser visualizados en otras monedas como referencia. Para los eBooks, el pago se realiza a través de las opciones ofrecidas por Hotmart. Para los productos físicos, el pago se realiza en efectivo al momento de la entrega.
6. Política de Devoluciones y Garantía
eBooks: Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días. Puedes solicitar el reembolso completo de tu dinero directamente a través de la plataforma de Hotmart dentro de este período.
Productos Físicos: Ofrecemos una garantía de 10 días por defectos de fábrica a partir del momento en que recibes el producto. Para hacerla efectiva, debes contactarnos y seguir los pasos indicados.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido en este sitio, como textos, gráficos, logos, imágenes, así como los eBooks, son propiedad de eBUK y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin nuestro consentimiento explícito.
8. Limitación de Responsabilidad
eBUK no se hace responsable por el uso indebido de los productos adquiridos. En el caso de los productos físicos, la responsabilidad se limita a la garantía por defectos de fábrica. Tampoco seremos responsables por interrupciones o errores en el sitio web, aunque trabajaremos para mantenerlo operativo en todo momento.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia.